С распространением Интернета появилось не только множество возможностей (найти информацию или работу, заказать продукты или другие товары), но и немало вариантов обмануть доверчивого покупателя. Мошенники придумывают новые и новые способы поживиться за счет других. Один из таких способов – создание фейкового интернет-магазина. С каждым годом возрастают шансы заказать товар и потерять деньги, ничего не получив взамен.
В чем состоит обман?
Продажи всегда были отличным способом обогатиться. Об этом даже писал Н. В. Гоголь в известной всем поэме «Мертвые души». Не только в наше время люди желают делать деньги из воздуха. Не удивительно, что мошенников с каждым годом становится все больше.
Такого рода организации играют на желании продать вещь по цене, более низкой в сравнении с другими магазинами. Что движет каждым покупателем? Правильно, желание сэкономить! Именно этим желанием и пользуются все, кому не лень.
Обман состоит в создании магазина с «внушительным» объемом товаров, которого на самом деле просто не существует. Кроме этого, выполняется грамотная рекламная кампания, а регистрация магазина производится в одном из маленьких и малоизвестных городков. Но это мало кого настораживает. Покупатели соглашаются подождать пару недель доставку товара, чтобы получить его по максимально низкой цене. Ждать прибытия заказа можно бесконечно, но ничего так и не произойдет. Многие просто забывают, что бесплатный сыр получают только в мышеловке.
Существует несколько вариантов мошенничества, которые не так уж и сложно раскусить. Самая простая – после получения денег служба поддержки магазина перестает отвечать на звонки клиента. Если есть переписка с сервисом, то доказать обман будет очень просто.
Имеют место быть и более сложные схемы:
- недокомплект заказа;
- задержка доставки товара;
- получение некачественной или поддельной продукции;
- появление дополнительных платежей, о которых ранее нигде не было указано.
Как не сделать заказ в фейковом интернет-магазине?
Чтобы не стать жертвой обмана и не потерять денежные средства, необходимо принять меры, которые позволят себя обезопасить. Для этого важно обращать внимание на несколько моментов:
- На сайте отсутствует юридический адрес организации. Это должно вызвать подозрения в первую очередь, ведь каждая компания должна быть где-то зарегистрирована.
- Отсутствие контактных телефонов. Если интернет-магазин не может предоставить о себе хоть какие-либо данные, то это является тревожным звоночком. Данные скрываются для того, чтобы обманутые покупатели не смогли ничего доказать. Если нет фирмы, то нет и преступления.
- Несмотря на огромный ассортимент, отсутствует описание к товарам. Не смысла заполнять сайт текстовым контентом, если он просуществует максимум 2-3 недели.
- Среди условий оплаты предлагаются только электронные платежные системы. В этом случае можно смело проходить мимо.
- Отсутствие экспресс-доставки. Получить товар в фейковых организациях можно только по почте, услуги курьера недоступны. Почтовая пересылка, которую нужно ждать не одну неделю, дает возможность потянуть время.
Чтобы не попасться на крючок мошенникам, необходимо соблюдать ряд правил:
- Не делайте никаких заказов на сомнительных сайтах, которые были созданы совсем недавно. Не стоит поддаваться искушению заказать что-либо в группах в социальных сетях. Этот вариант самый простой для мошенников, поэтому представляет для кошельков покупателей наибольшую опасность.
- Почитайте отзывы об интернет-магазине, в котором собираетесь делать заказ. Но необходимо и здесь соблюдать осторожность, так как отзывы, написанные на сайте, часто оказываются ложными.
- Никогда не стоит переводить предоплату. Делать это можно только в том случае, если интернет-магазин проверенный. В случае, когда вы все-таки решились оплатить товар до его получения, то делать это нужно на банковскую карту, но не на телефонный номер.
Что делать, если магазин обманул покупателя?
В случае возникновения обмана необходимо срочно принимать соответствующие меры:
- Отправка заявления о мошенничестве в МВД.
- Отправка жалобы в банк, через который проводилась платежная операция, или в платежную систему.
- Если пришел некачественный товар, а магазин не реагирует, можно смело отправлять жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.